橱柜关注度走低 “金九银十”商企如何抢机遇--永佳沙发翻新厂

　　作为衔接上下半年的中秋和国庆，向来是家装企业促销旺季，也是传统的装修旺季。从近日发布的一项橱柜品牌关注度统计数据来看，二季度的橱柜行业的品牌关注度大都有不同程度的降低。面对市场的低迷，西安的橱柜商企将会有什么样的对策？即将到来的“金九银十”，他们将会以什么样的战略来冲刺业绩呢？

　　嘉宾：德林橱柜、瑞乐橱柜家具、佳诺厨柜、北京亚克西橱柜

　　主持人：首先欢迎大家各位老板参加行业聚焦的访谈会，先请大家跟网友打个招呼！
　　瑞乐橱柜：各位搜狐的网友，大家好！很开心在金九银十的初期在这里跟大家见面，请大家多多关照，我是瑞乐橱柜家具的老员工。
　　北京亚克西橱柜：大家好，我是北京亚克西橱柜的老蒋，祝大家下午过得开心！
　　佳诺厨柜：大家好，我是北京佳诺厨柜衣柜，负责陕西省销售。
　　德林橱柜：我是陕西本地企业德林橱柜的负责人，大家下午好！

　　主持人：今天这个话题，就是前两天有媒体发布了一个橱柜关注度的表格，从那个表格来看的话，最近网友对橱柜行业的关注度一直在走低，今天就借着这个话题讨论一下橱柜关注度走低的情况。现在马上到了金九银十，咱们橱柜商家怎么抓住这个机遇，抢占一些市场。从各位现在目前了解的情况看，大家觉得橱柜市场上半年的表现怎么样呢？

瑞乐橱柜代表

　　瑞乐橱柜：关注度的排行我还不是很了解，可以说我是在销售一线的，我们三个卖场的样柜都有不同的装修和更新样品，到我们店里的顾客都说，以前没有这个样柜，你们是不是开发新产品了。我没有感觉到关注度的下降，如果网友有了新房，有了需求的话，首先会想到瑞乐，我觉得老客户来的比较多。还有一个，因为我们在西安市做了很多的工程，有一些工程上的朋友做家具也会想到我们，我倒没有觉得关注度有所下降，我还是第一次听到这个消息。
　　主持人：跟往年相比，客户到店率、消费者到店率有没有什么变化呢？
　　瑞乐橱柜：我觉得橱柜跟装修，如果没有新房，不装修，可能不会关注橱柜，没有需求是不会来逛的，来逛的目的性都比较强，目标客户来了以后，就看顾客要什么。我们的销售员、老朋友、老客户比较多，瑞乐在本地也是做一个口碑、回头客，倒不是要做个多大的牌子。

　　主持人：消费者口口相传的情况比较多。
　　瑞乐橱柜：对，很大一部分是装大的网友，也有一部分是我们的老客户。
　　德林橱柜：我们客户主要来自于经销商，再一个是来自装修公司。我们店面接店的客户，回头客占70%以上，上半年销售突破我们的想象，我们准备下半年制定更好的机会，也做好下一步的宣传。
　　佳诺厨柜：今年也没感觉到关注度降低，像一些爱格板材环保比较多，找这些板材的人越来越多。客户消费越来越理性、更注重环保，今年做进口板材这一块，量有很大的提升。相反露水河板材、国产板材量会越来越小，对橱柜各个细节要求越来越高，包括胶水的品牌、封边带的品牌，都要求比较细，橱柜是二次加工污染比较厉害的企业，很多理性的消费者都在关注这些东西，想买一个好性价比的东西。我们今年是16周年，在全国范围来说，我们的口碑是比较好的，产品的环保，包括网上有一些帖子检测我们的环保，都是超过国家标准好几倍，慕名而来的网友越来越多。

佳诺橱柜代表

　　北京亚克西橱柜：现在环保最重要，这是第一点，还有一个就是企业生产出来的产品，也是很重要的。环保好了、质量做工好了，很多人会给你介绍一部分客户。网友坐到家里觉得你的东西不错，也会给你介绍。现代人不是光说钱多少，其实贵一点也会买，高端、低端的东西相差不了多少钱，你仔细算起来一套柜子相差就是千把块钱，很多人觉得贵了多少多少，实际上不是这个说法。

　　主持人：刚才佳诺厨柜的提到，各位也都提到，没有感觉到关注度可能有变化，这个关注度根据网友的搜索产生的排名，这个是属于比较数据化的东西，我们想了解一下，从客户、消费者到店的情况看，与往年相比，有没有什么比较大的差别呢？
　　瑞乐橱柜：我觉得没有什么差异，瑞乐也是跟几个装修公司在做，所以装修公司的客户也会到我们店里去，我就是在装修公司做的装修，让他们给配家具。装饰公司的客户有几个品牌可以选，里面就有瑞乐，我们有一部分这种客户。
　　佳诺厨柜：卖场中一些品牌关注度在降低，网络品牌关注度在增高。各个一线品牌、大品牌关注度也在增高，大品牌的销量很好，包括网络的，包括西安本地的瑞乐橱柜、德林橱柜，他们的量是在上升的，佳诺厨柜最近有一个东方橱柜网跟搜狐做的排名，佳诺厨柜一直排在前十，好像也有德林橱柜，做网络出身的这些品牌，网友在网上关注度会更高。我们在网上提供一些好的服务、透明化销售的东西，他们会关注，像欧派、智邦等一线的品牌，品牌很强势。一些大众的消费群体更愿意选一些品牌，他觉得品牌放心。网上就是做服务和质量去赢得市场，就是中间品牌知名度不高不低的，关注度确实在下降。
　　德林橱柜：我们今年主要搞专场活动效果比较强，来的客户也非常多，每天店里面能达到3、4个客户，我们在陕西搞了头一场。现在大家关注度非常大，客户非常关注环保，大家的环保意识增强了，我们感觉到今年专场活动还是起作用了。